Los expertos en PPC (marketing de pago por clic) están familiarizados con la inteligencia artificial y han sido revolucionados por un nuevo chatbot: ChatGPT. Sin embargo, este chatbot no se limita al intercambio típico de «control y automatización» al que están acostumbrados los profesionales.
Si deseas saber más sobre cómo ChatGPT está siendo utilizado en el mundo del SEM, incluyendo casos de uso específicos y consejos sobre cómo utilizar los prompts de manera efectiva, sigue leyendo.
El “actúa cómo”
Una característica bastante interesante es pedirle que «actúe como». Por ejemplo, si deseas crear una campaña publicitaria, puedes decirle «actúa como un profesional de la publicidad» y te presentará varias opciones para comenzar a planificar tu campaña.
La fase de investigación
Actualmente existen prompts muy interesantes en este ámbito. Por ejemplo, se puede pedir a ChatGPT que identifique al cliente ideal para un infoproductor que venda productos de patatas, y te ofrecerá una ficha con la descripción del cliente ideal. A partir de esa ficha, se le puede pedir que identifique tres puntos de dolor o miedo que podrían tener esos clientes, lo cual resulta muy útil para obtener ideas adicionales. A medida que se continúa interactuando con ChatGPT, se pueden ir sumando más sugerencias y recomendaciones.
Aunque debes tener en cuenta que cuanta más información le pidas al ChatGPT, más puede perder en calidad. Sin embargo, el estudio de clientes y puntos de dolor que ofrece es bastante útil. También es interesante pedirle información sobre la competencia en un sector concreto. Por ejemplo, se puede pedir que indique los competidores más cercanos y relevantes de un negocio que vende patatas en Alicante. Este tipo de prompts pueden ser muy útiles cuando trabajas en proyectos de los que no estás muy familiarizado, ya que ChatGPT puede proporcionar información valiosa.
Dentro de las plataformas y para crear campañas en sí
Exactamente. Se le puede pedir que genere una campaña publicitaria. Para ello, un prompt útil es sugerir una estructura de campaña, grupos de anuncios y palabras clave para Google Ads, y presentar todo en una tabla de datos visualmente atractiva. Este prompt es realmente interesante.
No obstante, hay que admitir que el éxito depende del tipo de negocio con el que se esté trabajando. En algunos casos, funciona mejor, mientras que en otros (cuando el chatbot no termina de entender de qué va el negocio) puede no funcionar tan bien. Pero esto es algo común en las IA, ¿verdad? A veces, les cuesta procesar cierta información. Aun así, es excelente para crear esquemas e ideas.
Al generar esa estructura organizada de campañas y grupos de anuncios, puedes ver cómo ChatGPT clasifica todo, lo que agiliza los procesos y aumenta la productividad. ¡Un punto a su favor!
Como inspiración para copys (repetimos: inspiración)
Aquí la clave es ser lo más específico posible en los comandos que se le dan al ChatGPT. Por ejemplo, se le puede pedir «dame 5 títulos de 25 caracteres y 3 descripciones de 90 caracteres para un anuncio de Google Ads que promocione la venta de patatas orgánicas en Barcelona». Y aunque los resultados aún son bastante genéricos, sirven como punto de partida para desarrollar anuncios más concretos.
También es útil para crear guiones de anuncios de venta, organizados en una estructura clara de introducción, nudo y desenlace.
¿Y para las palabras clave?
En este caso, se trata de pedirle a ChatGPT que te sugiera palabras clave para utilizar en una campaña de búsqueda en Google Ads, centrada en la venta de patatas. Es importante ser lo más específico posible en la petición, por ejemplo, solicitando 5 palabras clave que sean relevantes para este tipo de campaña.
Es interesante destacar que ChatGPT te avisará de los resultados que te proporcionarán solo una sugerencia y que es importante hacer una investigación más exhaustiva para encontrar más palabras clave y verificar que son adecuadas para tu campaña.
Un truco adicional que puedes utilizar es pedirle a ChatGPT que haga la investigación más a fondo por ti, lo que te propone mejores resultados. Además, ChatGPT incluso puede recomendarte las palabras clave que podrían no ser útiles para tu campaña. En definitiva, una herramienta útil para comenzar a crear una lista de palabras clave para tus campañas de publicidad en Google Ads.
Pasamos a la red de Display/Discover
En el ámbito de Display, ChatGPT resulta útil para obtener emplazamientos publicitarios seguros mediante una whitelist, pero para ello se requieren varios emplazamientos lo suficientemente grandes. Para ello, se puede pedir al ChatGPT una lista de sitios web que acepten publicidad de Adsense.
En cuanto a Discover, ChatGPT es muy útil para crear contenido informativo, ya que los usuarios buscan información. Se le puede pedir al ChatGPT que proporcione los 5 temas más importantes sobre patatas. Sin embargo, es posible que la IA genere contenido estándar, pero esto no es un problema ya que se puede utilizar como base y luego mejorarlo con un toque humano. En resumen, ChatGPT puede proporcionar una base útil, pero difícilmente podrá crear un contenido de alta calidad desde cero.
Conclusiones
Aunque hemos hablado principalmente de Google, no debemos olvidar la importancia de Facebook y TikTok en el mundo del marketing digital. Algunas de las técnicas que hemos mencionado se pueden aplicar a todas las plataformas, como la creación de guiones publicitarios. Incluso podríamos pedirle al ChatGPT que adapte un guión creado para Google Ads al formato de TikTok.
Es evidente que el uso de ChatGPT, ya sea para SEO, SEM, PPC u otras áreas, se está integrando cada vez más en los procesos de trabajo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los resultados directos aún necesitan ser revisados antes de su publicación.
Aunque el potencial de esta tecnología es asombroso, todavía queda mucho por mejorar. En la mayoría de los casos, no se puede confiar completamente en los resultados que proporciona. Es por eso que es necesario usarlo como punto de partida y no como la solución final.
Una de las ventajas del ChatGPT es su capacidad de aprendizaje. Al ser conversacional, se puede ir corrigiendo y mejorando con el tiempo. Sin embargo, aún necesita supervisión humana para corregir sus errores.
En resumen, el ChatGPT es una herramienta útil para el marketing digital, pero es importante tener en cuenta sus limitaciones y utilizarlo de manera consciente.